Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khám phá sảnh chơi trên điện thoại, chúng tôi mã hóa và kiểm soát mọi thông tin…

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
zoo88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu và quyền truy cập

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời tất cả yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến support@zoo88. Kèm theo email xác nhận tài khoản của bạn.

Trò chuyện trong tài khoản

Mở tài khoản zoo88 và chọn Trò chuyện. Đội hỗ trợ tiếng Việt có sẵn để trả lời câu hỏi về dữ liệu cá nhân.

Yêu cầu chính thức

Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu được xử lý trong 30 ngày. Gửi tên người dùng và ngày sinh để xác minh.

BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Làm thế nào chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL 256-bit

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền được bảo vệ bằng mã hóa công nghiệp tiêu chuẩn.

Không lưu dữ liệu thẻ

Chúng tôi không cất giữ số thẻ, mã OTP hay chi tiết ví. Chỉ xác nhận thanh toán được lưu.

Bản sao lưu hàng ngày

Dữ liệu tài khoản được sao lưu an toàn để bảo vệ chống mất mát hoặc lỗi hệ thống.

Hạn chế truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phép của zoo88 mới có thể xem dữ liệu tài khoản, với mục đích hỗ trợ hoặc điều tra.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Dữ liệu tùy chọn chơi được lưu ngoại tuyến để cải thiện trải nghiệm.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ làm mất toàn bộ hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán.

Quyền riêng tư và dữ liệu — Giải đáp

Những câu hỏi dưới đây trả lời các vấn đề thông thường về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty marketing hay quảng cáo. Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ nhận tên và xác nhận khoản thanh toán — không nhận email hoặc thông tin tùy chọn chơi.

Chúng tôi lưu giữ xác nhận giao dịch (ngày, số tiền, trạng thái) để phục vụ quản lý tài khoản và hỗ trợ. Nếu bạn xóa tài khoản, tất cả lịch sử thanh toán sẽ bị xóa theo yêu cầu luật địa phương.

Có. Liên hệ support@zoo88 hoặc sử dụng Trò chuyện trong tài khoản. Gửi yêu cầu xem dữ liệu cùng với email xác nhận. Chúng tôi sẽ gửi một tệp chứa tất cả thông tin liên kết với tài khoản của bạn.

Cookie lưu trữ ID phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn, ghi nhớ tùy chọn sảnh chơi và hỗ trợ phát hiện gian lận. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, nhưng chúng tôi giữ lại một bản sao được mã hóa của lịch sử giao dịch để tuân thủ luật tài chính, thường là 7 năm. Thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại) sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu địa phương trong các khu vực mà dịch vụ của chúng tôi có sẵn. Truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và tính đủ điều kiện.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và sửa tên, email hoặc số điện thoại. Hoặc liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ. Thay đổi có hiệu lực trong vài phút.

Related pages

zoo88 Vietnam zoo88 Ứng dụng zoo88 Casino Cẩm Nang Bắn Cá Câu hỏi